SLA (Acuerdo de Nivel de Servicio)
Objetivo de disponibilidad
99.85%
Switching fabric del IXP GYE
IXP GYE establece un objetivo de disponibilidad del 99.85% para su infraestructura de switching, garantizando un entorno de interconexión estable y confiable para todos los miembros participantes.
Aplica a
- Infraestructura de switching del IXP
- Route Server
- Servicios internos del punto de intercambio
No aplica a
- Transporte contratado por terceros
- Fallas en equipos del miembro
- Interrupciones del datacenter Ciudad Digital
- Eventos de fuerza mayor
Los miembros que disfruten de puertos gratuitos o promociones no generan derecho a reclamaciones por indisponibilidad.